L’IRS fait de Direct File une option permanente ; l’action Intuit souffre mais ne voit pas d’impact Par Investing.com
30.05.2024 23:29
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Jeudi, l’Internal Revenue Service (IRS) a annoncé sa décision de faire du Direct File une méthode permanente de dépôt des déclarations de revenus fédérales à partir de la saison fiscale 2025. Cette décision fait suite à un projet pilote réussi lors de la saison fiscale 2024, au cours de laquelle plus de 140 000 contribuables dans 12 États ont utilisé Direct File. L’IRS cherche maintenant à élargir la portée du programme, y compris une expansion potentielle pour couvrir plus de situations fiscales et collaborer avec tous les États intéressés l’année prochaine.
L’IRS cherche à augmenter l’éligibilité à Direct File, à le rendre accessible à plus de contribuables et à prendre en charge un plus grand nombre de situations fiscales, en particulier celles qui touchent les familles de travailleurs. L’agence étudie différentes options pour étendre le service au niveau national et prévoit d’annoncer de nouveaux partenaires étatiques et des critères d’éligibilité dans les mois à venir. L’objectif est d’intégrer progressivement les situations fiscales les plus courantes dans Direct File.
La décision de l’IRS a été influencée par les réactions positives du programme pilote, dans le cadre duquel les utilisateurs ont exprimé leur grande satisfaction à l’égard de Direct File. Selon une enquête, 90 % des participants ont jugé leur expérience excellente ou supérieure à la moyenne, louant la facilité d’utilisation et la fiabilité du système. En outre, le Net Promoter Score pour Direct File était de +74, ce qui indique une forte probabilité que les utilisateurs recommandent le service à d’autres.
Direct File n’est pas destiné à remplacer d’autres méthodes d’archivage, telles que celles fournies par les professionnels de l’impôt ou les logiciels commerciaux. Il s’agit d’une option supplémentaire et gratuite pour les contribuables. L’IRS reste attaché à son partenariat avec Free File Inc. et a récemment prolongé leur accord pour cinq années supplémentaires. Les efforts se poursuivront pour améliorer toutes les options de dépôt gratuit, y compris les programmes Volunteer Income Tax Assistance et Tax Counseling for the Elderly.
L’IRS a également reconnu le rôle de Direct File dans ses efforts de transformation numérique. Le projet pilote a permis de tester des innovations en matière de service à la clientèle, le chat en direct étant le principal canal d’assistance. Cette intégration dans Direct File a permis au support de s’adapter à la demande des utilisateurs. L’IRS prévoit d’utiliser les enseignements tirés du projet pilote pour améliorer stratégiquement la disponibilité et la fonctionnalité de Direct File à l’avenir.
La nouvelle a fait baisser de près de 6 % les actions d’ Intuit (NASDAQ:), le fabricant de TurboTax. Toutefois, la société ne voit pas d’impact significatif sur ses activités du fait de l’initiative de l’IRS, qu’elle qualifie de « solution à la recherche d’un problème ».
« La décision prise aujourd’hui par le Trésor et l’IRS d’étendre Direct File ne change rien au fait que ce programme est une solution à la recherche d’un problème et que chaque Américain peut déjà déclarer ses impôts gratuitement, sans aucun coût pour le gouvernement ou les contribuables », a déclaré un porte-parole d’Intuit. « C’était vrai le jour où Direct File a été lancé et cela reste vrai aujourd’hui.
« Sur les personnes éligibles à Direct File, seuls 140 000 contribuables, soit environ 0,7 %, l’ont utilisé. En revanche, TurboTax a rempli des millions de déclarations de revenus entièrement gratuites chaque année et a fourni plus de 124 millions de déclarations de revenus gratuites au cours de la dernière décennie.
« Les données sont claires : les contribuables continuent à vouloir et à bénéficier de l’aide d’un avocat lorsqu’ils remplissent leur déclaration d’impôts, afin de s’assurer qu’ils ne paient que ce qu’ils doivent et qu’ils reçoivent le remboursement maximal auquel ils ont droit. Intuit TurboTax est fière de défendre les intérêts des contribuables et offre une garantie à vie pour l’exactitude des déclarations de revenus et le remboursement maximal.
Les actions de H&R Block, un autre leader dans le domaine de la préparation des déclarations de revenus, ont chuté de 1,7 % aujourd’hui.
Cet article a été généré et traduit avec l’aide de l’IA et revu par un rédacteur. Pour plus d’informations, consultez nos T&C.
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